Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 01 November 2024

Siaga NTB berkomitmen untuk melindungi privasi penggunanya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data perilaku pengguna seperti laman yang dikunjungi dan waktu akses.
2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Menyediakan dan memelihara layanan kami.
  • Memproses transaksi atau aktivitas lain yang Anda lakukan di platform kami.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan memudahkan komunikasi.
  • Menganalisis penggunaan dan meningkatkan layanan kami.
3. Berbagi Informasi

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam keadaan berikut:

  • Ketika diperlukan untuk mematuhi hukum atau menanggapi permintaan hukum dari otoritas yang berwenang.
  • Ketika kami perlu berbagi informasi kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu dalam operasi bisnis kami, seperti pemrosesan pembayaran atau analisis data.
4. Keamanan Informasi

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
  • Menolak penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi Anda.
6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami ubah sewaktu-waktu. Kami akan memberitahukan perubahan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di kominfotik@ntbprov.go.id

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 01 November 2024

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan Layanan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, silakan hentikan penggunaan layanan kami.

1. Akses dan Penggunaan Layanan
  • Pengguna setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
  • Pengguna bertanggung jawab atas akun mereka dan setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun.
2. Hak Kekayaan Intelektual
  • Semua konten, termasuk teks, grafik, logo, dan perangkat lunak, adalah milik Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat atau pihak ketiga yang menyediakannya kepada kami.
  • Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari kami.
3. Batasan Tanggung Jawab
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan pengguna untuk mengakses layanan kami.
  • Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
4. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menghentikan, atau menangguhkan layanan kami (atau bagiannya) kapan saja tanpa pemberitahuan.

5. Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan Layanan ini akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku di Nusa Tenggara Barat, Indonesia.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, hubungi kami di kominfotik@ntbprov.go.id.